قوانین و مقررات و مقررات سایت صلصال
این پلتفرم متعهد است فعالیت‌های خود را در چارچوب قوانین و مقررات جاری محل فعالیت خود انجام دهد و کاربران موظف به رعایت این قوانین می‌باشند. استفاده از خدمات مشاوره‌ای و دوره‌های آموزشی آنلاین سایت صلصال صرفاً به منظور راهنمایی و ارتقای دانش کاربران طراحی شده و هیچ‌گونه خدمات اجرایی یا اداری مهاجرتی (نظیر نگارش انگیزه‌نامه‌ی (SOP)، تهیه رزومه، پیگیری اپلای یا مکاتبات رسمی با دانشگاه‌ها) توسط این سایت ارائه نمی‌شود. استفاده از سایت صلصال به معنای مطالعه و پذیرش کامل این قوانین و مقررات است.
۱. تعاریف
- «پلتفرم صلصال»: بستر آنلاین ارائه‌دهنده خدمات آموزشی، مشاوره و ارتباطی.
- «کاربر»: هر فردی که از خدمات سایت استفاده می‌کند.
- «مشاور / منتور»: فردی که خدمات مشاوره‌ای از طریق پلتفرم ارائه می‌دهد.
- «مشاوره‌گیرنده»: فردی که از خدمات مشاوره استفاده می‌کند.
۲. خدمات سایت صلصال
- پلتفرم صرفاً بستری برای معرفی و برقراری ارتباط بین کاربر و مشاور فراهم می‌کند و در فرآیند ارائه خدمت، نقشی به‌عنوان کارفرما یا پیمانکار ندارد.
- تمامی محتوا و مشاوره‌های ارائه‌شده صرفاً جهت افزایش سطح اطلاعات کاربران بوده و جایگزینی برای مشاوره تخصصی و حقوقی یا انجام امور اجرایی نیست.
۳. محدودیت خدمات اجرایی
- صلصال هیچ‌گونه خدمات اجرایی یا اداری در پروسه‌های مهاجرت (مانند نگارش SOP، تهیه رزومه، انجام درخواست ویزا، پیگیری اپلای یا مکاتبات رسمی با دانشگاه‌ها) ارائه نمی‌دهد و صرفاً نقش پلتفرم راهنمای آموزشی و مشاوره‌ای دارد.
- هرگونه توافق مالی یا اجرایی بین کاربر و مشاور خارج از چارچوب پلتفرم، صرفاً به عهده طرفین است و پلتفرم هیچ مسئولیت، تعهد یا نظارتی بر آن ندارد.
۴. تعهدات کاربران
- ارائه اطلاعات صحیح: کاربران موظف‌اند هنگام ثبت‌نام و استفاده از خدمات، اطلاعات شخصی و سوابق تحصیلی خود را به‌طور کامل، دقیق و به روز ارائه کنند. صحت اطلاعات بر عهده کاربر است و صلصال هیچ مسئولیتی در قبال نادرستی اطلاعات ندارد.
- رعایت قوانین: استفاده از سایت تنها در چارچوب قوانین مجاز است. کاربر متعهد می‌شود از انجام هرگونه فعالیت غیرقانونی یا نقض حقوق دیگران خودداری کند.
- شرایط سنی: استفاده از خدمات صلصال منوط به سن قانونی (۱۸ سال تمام) است. افراد زیر ۱۸ سال فقط با رضایت والدین یا سرپرست قانونی می‌توانند استفاده کنند.
- محرمانگی حساب: کاربر باید اطلاعات ورود خود را محرمانه نگه دارد. هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب بر عهده کاربر است.
- ممنوعیت ضبط جلسات: ضبط صوتی یا تصویری جلسات یا کلاس‌ها توسط کاربران اکیداً ممنوع است.
- محدودیت در استفاده: کاربر متعهد می‌شود از خدمات تنها برای اهداف قانونی استفاده کند و از انتشار یا دانلود غیرمجاز محتوا خودداری نماید.
- هرگونه استفاده غیرقانونی یا سوءاستفاده از پلتفرم منجر به مسدود شدن حساب خواهد شد.
۵. ثبت‌نام و حساب کاربری
- کاربران برای دسترسی به برخی بخش‌ها باید حساب کاربری ایجاد کنند.
- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات ورود و فعالیت‌های حساب بر عهده کاربر است.
- ارائه اطلاعات نادرست یا ناقص می‌تواند منجر به تعلیق یا حذف حساب شود.
۶. حفظ حریم خصوصی و محرمانگی
- پلتفرم صلصال ممکن است اطلاعاتی شامل نام، ایمیل، شماره تماس و سوابق فعالیت کاربر را جمع‌آوری کند. این اطلاعات صرفاً برای بهبود کیفیت خدمات و ارتباط با کاربران استفاده می‌شود.
- اطلاعات کاربران بدون رضایت آنان یا الزام قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
۷. حقوق مالکیت معنوی
- کلیه حقوق مالکیت فکری پلتفرم شامل نام تجاری، علائم، طراحی، محتوا و نرم‌افزار متعلق به صلصال است.
- هرگونه تکثیر، کپی‌برداری یا استفاده غیرمجاز از محتوا بدون مجوز کتبی ممنوع و پیگرد قانونی دارد.
۸. مسئولیت و محدودیت‌ها
- محدودیت مسئولیت: صلصال مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده یا عدم استفاده از خدمات ندارد. مسئولیت اجرای خدمات بر عهده مشاور و کاربر است.
- صحت اطلاعات: صلصال تلاش می‌کند اطلاعات به‌روز ارائه دهد اما دقت نهایی اطلاعات بر عهده کاربر است.
- تغییر خدمات: صلصال حق اصلاح، حذف یا توقف موقت خدمات را دارد.
- مسئولیت مشاوران: صلصال در قبال عملکرد یا نتایج مشاوران مسئولیتی ندارد.
- شرایط فورس ماژور: در شرایط خارج از کنترل (جنگ، بلایای طبیعی، تحریم و غیره)، هیچ‌یک از طرفین مسئول خسارات نخواهند بود.
۹. قوانین رویدادها و وبینارها
- ثبت‌نام در رویدادها به منزله پذیرش قوانین آن است.
- امکان لغو یا تغییر تاریخ رویدادها با اطلاع قبلی وجود دارد.
- بازپرداخت هزینه‌ها طبق سیاست مالی اعلام‌شده انجام می‌شود.
۱۰. حل اختلاف
- در صورت بروز اختلاف، ابتدا مذاکره دوستانه انجام می‌شود.
- در صورت عدم حل، موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
۱۱. پذیرش قوانین و تغییرات
- ادامه استفاده از سایت به معنی پذیرش کامل قوانین است.
- در صورت عدم موافقت، کاربر باید از استفاده خودداری کند.
- سؤالات و ابهامات از طریق صفحه «تماس با ما» قابل پیگیری است.
- قوانین ممکن است تغییر کنند و نسخه به‌روز در سایت معتبر خواهد بود.
- صلصال می‌تواند در هر زمان خدمات خود را تغییر داده یا متوقف کند.
- پرداخت‌ها فقط از طریق درگاه رسمی انجام می‌شود و صلصال مسئول تراکنش‌های خارج از آن نیست.
- در صورت استفاده از خدمات خاص، کاربر موظف است شرایط اختصاصی همان خدمت را بپذیرد.
با رعایت دقیق موارد فوق از خدمات صلصال بهره‌مند شوید و از هرگونه تخلف یا سوءاستفاده خودداری نمایید. رعایت قوانین موجب تجربه‌ای مفید و ایمن برای همه کاربران خواهد شد.